2008-09-05 08:49:36

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    今年以来，埇桥区国税局坚持优化服务与分类管理并重的原则提升所得税管理水平，企业所得税收入快速增长，截至8月底，该局征收企业所得税4700余万元，同比增收14%。一是加大培训力度，提高服务技能。开展岗位练兵活动，参加各类业务培训班，在内部局域网设立所得税业务论坛和知识题库，方便广大税务人员学习；同时，根据学习培训结果，对税收管理人员进行优化配置，建立梯级业务管理模式，提高所得税管理的质量和效率。二是开展个性化服务。在依托政府信息目录管理系统的同时，帮助企业开通电子邮箱，及时发送所得税新政策；发挥网上服务平台的税企互动沟通作用，利用区局网站建立所得税问题咨询库，不定期进行所得税纳税咨询在线解答；邀请重点税源企业纳税人进行座谈，探讨实施新法带来的机遇及影响。三是实行分类管理，建立“金字塔”式的服务管理模式。将全区所得税税源分为重点税源、一般税源、其他税源等3大类，根据税源大小确定“税收管理员——税源管理科（组）——区局”3个管理层次，自上而下形成“金字塔”式的服务管理模式，有针对性地提供高效、优质、便捷服务。四是建立服务跟踪监控反馈机制。将所得税服务事项纳入税收行政评价体系中，设置了服务组织落实、政策咨询解答、纳税人满意度等多项评价项目和评价标准，通过定期检查与抽查，确保各项服务制度落实到位。